@市民倪先生：自己是成華區(qū)天鵝一路一小區(qū)業(yè)主，因為小區(qū)里電梯故障曾多次向物業(yè)反映，但都沒有得到根本性解決，小區(qū)內(nèi)還有高空拋物的安全隱患問題，也希望能有部門能協(xié)調(diào)處理。

成都成華區(qū)市場監(jiān)督管理局、保和街道辦事處回復：倪先生反映的電梯問題，是由于市民所在小區(qū)已接房10年多，電梯每天運行，各零件逐步損壞，之前確實存在維保公司不負責的現(xiàn)象，現(xiàn)在已經(jīng)更換了一家維保公司，做定期保養(yǎng)檢修。

相關部門在進行現(xiàn)場查看后了解到，目前小區(qū)電梯在年檢有效期限內(nèi)，運行正常，報警裝置通話正常。據(jù)物業(yè)出示的小區(qū)電梯維保記錄顯示，各項資料齊全。對此，檢查工作人員已要求物管公司督促電梯維保單位對小區(qū)電梯做好定期全面安全檢查，及時處理電梯在運行過程中存在的安全隱患；并責令維保公司嚴格按照電梯安全技術規(guī)范要求維護保養(yǎng)電梯，嚴格按照技術規(guī)范要求認真、詳細填寫維保記錄單。

針對群眾反映的高空拋物問題，部門也再次要求社區(qū)和物業(yè)加大小區(qū)宣傳，讓每一位居民知曉高空拋物的隱患嚴重性。同時也建議市民一旦發(fā)現(xiàn)高空拋物情況，及時報警處理。

@市民歐先生：家住在錦江區(qū)梔子街，小區(qū)地下車庫電瓶車和三輪車亂停放，不僅安全隱患較為突出，還影響車輛正常進出。小區(qū)同時還存在單元門禁失效問題，希望相關方面能加以整改。

錦江區(qū)三圣街道辦事處回復：歐先生所在小區(qū)的非機動車停放，分為充電區(qū)和非充電區(qū)，針對現(xiàn)場亂停亂放非機動車問題，已經(jīng)責令社區(qū)督促物業(yè)在做好業(yè)主宣傳的同時，每天要對小區(qū)內(nèi)亂停亂放車輛加大規(guī)范管理，通過貼放書面告知的方法，告之車主改正行為，排除安全隱患。

針對市民反映的外來人員可通過臨街商業(yè)電梯進入小區(qū)的問題，街道辦回復說：小區(qū)商鋪在規(guī)劃設計上有電梯通往小區(qū)地下室，但地下室單元門禁因個別住戶使用不當，造成門禁閉門器和系統(tǒng)損壞，在接到市民反映后，已對單元門禁進行更換，目前已經(jīng)能夠正常使用了。

@市民娜女士：家住溫江區(qū)花都大道一小區(qū)，小區(qū)路面出現(xiàn)下沉大約有4-5厘米，一些開口裂縫基至好幾十米，對這樣的安全隱患，希望能引起部門重視和加以整治。

溫江區(qū)住建局回復：通過現(xiàn)場查看發(fā)現(xiàn)娜女士反映情況屬實，區(qū)住建局已經(jīng)督促物業(yè)企業(yè)進行一次再排查，同時由住建局指導物業(yè)企業(yè)依法依規(guī)申請使用專項維修資金對路面進行全面修復，并責成物業(yè)企業(yè)做好與業(yè)主的溝通、解釋工作。針對物業(yè)牽頭推動整修，也是因為住建部門在核實過程中了解到，目前娜女士所在的小區(qū)住宅共用部位、共用設施設備保修期已滿，且當前小區(qū)又未成立業(yè)主委員會，故按《成都市住宅專項維修資金管理辦法》相關規(guī)定，對未成立業(yè)主委員會的小區(qū)，直接由物業(yè)企業(yè)作為申請人，通過使用專項維修資金解決路面下沉及裂縫的問題。

@市民田先生：自己是高新區(qū)藍岸街一小區(qū)業(yè)主，近期想在小區(qū)安裝充電樁，但小區(qū)物業(yè)卻稱因為電力不夠安不了，難道真的沒有辦法解決嗎？

高新區(qū)合作街道辦事處回復：經(jīng)合作街道社發(fā)辦工作人員向電力部門核查了解到，當前田先生所在小區(qū)，電力容量確實已經(jīng)不足，不能再滿足小區(qū)其他居民安裝充電樁的需求。但針對群眾需求，目前已由物業(yè)公司向電力部門提交了供電設施無償移交申請，待移交完成后，電力公司根據(jù)小區(qū)需要來進行電力擴容，滿足小區(qū)居民需要。合作街道社發(fā)辦也將進一步督促物業(yè)公司依法依規(guī)進行供電設施的移交，盡快完成。