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          1. 他們的建議,都有采納啦!“12345·真情面對”聽案例背后故事

            來源:廣播事業(yè)傳媒中心 2023年11月27日 17:05

            “能否抓住 “東數(shù)西算”工程實施機遇,爭取更多有關(guān)核心資源及全行業(yè)普惠政策支持,爭取核心機構(gòu)入川。”


            能否對標(biāo)上海,打造成都高密度、多元化、開放融合的科創(chuàng)灣區(qū)。”


            “發(fā)放創(chuàng)業(yè)者補貼能否更靈活和高效?”


             ......

            這些由市民的提交到

            成都12345熱線平臺上的建議

            都被部門單位采納了!

            日前,市經(jīng)信局、人社局、科技局和高新區(qū)、新都區(qū)、雙流區(qū)等有關(guān)部門單位相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn) “12345·真情面對”,就如何研判吸納市民建議,做好回復(fù)辦理解讀12345案例后的成都溫度。


            圖片

            12345建議:科技創(chuàng)新發(fā)展


            @市民建議:“成都應(yīng)該對標(biāo)上海《推進(jìn)“大零號灣”科技創(chuàng)新策 源功能區(qū)建設(shè)方案》,推出相應(yīng)科技創(chuàng)新策源功能區(qū)建設(shè)方案, 構(gòu)建完善高密度、多元化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)及現(xiàn)代化、便捷化的科 創(chuàng)服務(wù)體系,開放融合、共建共享的科創(chuàng)灣區(qū)。”

            “感謝市民成都科技創(chuàng)新工作的關(guān)注,市民的建議也是目前我們正在努力推進(jìn)的一項重大任務(wù),加快建設(shè)的西部成都科學(xué)城,成都對標(biāo)的就是上海大零號灣區(qū)。”成都市科技局發(fā)展規(guī)劃處副處長畢治國回應(yīng)說,圍繞建設(shè)具有全國影響力的科技創(chuàng)新中心,從三個方面著手加快建設(shè)成都西部成都科學(xué)城。


            2023年新爭取落地國家級創(chuàng)新平臺7個,目前全市國家級創(chuàng)新平臺總數(shù)達(dá)146個。加快構(gòu)建成都市高水平實驗室體系,啟動國家實驗室建設(shè),爭取重組布局7家全國重點實驗室。推動四個方向天府實驗室加快實體化運行,推動重大科技技術(shù)設(shè)施,成渝興隆湖綜合性科學(xué)中心揭牌,以及中國地震科學(xué)實驗場等重大項目啟動建設(shè)。加快高能級創(chuàng)新平臺,國家川藏鐵路技術(shù)創(chuàng)新中心等重點項目的建成投運。


            出臺科技成果轉(zhuǎn)化若干政策措施,涉及10個方面28條措施。制訂專項管理辦法,加快布局建設(shè)概念性驗證中心和中試平臺建設(shè)。加快形成成都科創(chuàng)生態(tài)島。遴選出了新一代的人造太陽、殲20等首批推薦展品150個,引進(jìn)了上海盛之華、廈門科意網(wǎng)等知名技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)落地,持續(xù)優(yōu)化成都市的創(chuàng)新生態(tài)。


            優(yōu)化科技創(chuàng)新服務(wù)體系,培育壯大科技型企業(yè)。截至目前全市高新技術(shù)企業(yè)已經(jīng)超過了1.14萬家,同時建立100家硬核科技企業(yè)培育庫。正探索建立企業(yè)創(chuàng)新積分平臺體系,推動企業(yè)科技創(chuàng)新研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化發(fā)展。“積分可以變成信用、變成價值,助力企業(yè)獲得融資。”


            加強科技金融服務(wù),推廣多種科創(chuàng)貸產(chǎn)品。“幫助企業(yè)尤其是輕資產(chǎn)的科技企業(yè)獲得投融資。截止目前科創(chuàng)貸貸款金額超過300億,獲利企業(yè)超過3000家?!?/span>拓展國際科技合作。深化與國際技術(shù)轉(zhuǎn)移協(xié)作網(wǎng)絡(luò)合作,推動天府國際技術(shù)轉(zhuǎn)移中心與“一帶一路”30余個國家建立合作聯(lián)系,舉辦了2023年“一帶一路”科技創(chuàng)新合作和泰國新能源產(chǎn)業(yè)專場對接活動。


            · 共建創(chuàng)新平臺,共促科技成果轉(zhuǎn)化


            “把高校院所當(dāng)成城市事業(yè)發(fā)展的合伙人共建創(chuàng)新平臺,共同促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化,共同培養(yǎng)創(chuàng)新人才,共用創(chuàng)新資源,共享發(fā)展紅利。”成都市科技局校院地協(xié)同與科技合作處何青松在回應(yīng)市民建議采納時介紹說。


            與清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大等20所知名高校簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,截至目前已建成清華四川能源互聯(lián)網(wǎng)研究院等17個高校系新型研發(fā)機構(gòu),引進(jìn)院士在內(nèi)頂尖創(chuàng)新團隊233個,上海交大成都先進(jìn)推進(jìn)技術(shù)中心等重點項目199個。并通過開展校企雙進(jìn)找礦挖寶科技成果對接活動。收集發(fā)布成果超過3000項,促進(jìn)高校院所合作項目超過800個。


            通過推進(jìn)環(huán)高校知識經(jīng)濟圈建設(shè),在全市65所高校周邊打造各具特色的環(huán)高校知識經(jīng)濟圈,利用高校周邊樓宇,建立涵蓋承接科技成果轉(zhuǎn)化及重點項目研發(fā),人才團隊等一系列高校創(chuàng)新資源打造創(chuàng)新微生態(tài),提供創(chuàng)新研發(fā)及中試、小試、技術(shù)轉(zhuǎn)移、科技金融等一系列科技政策服務(wù)。目前已經(jīng)建成川大高新技術(shù)企業(yè)孵化平臺以及成電國際創(chuàng)新中心等一批高能級平臺,累計團隊超過500余個,孵化科技型企業(yè)超過200家。


            · 吸納市民建議問需于企

            · 用“真金白銀”支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。


            “正象這位市民建議所說,以新都為例,通過出臺創(chuàng)新支持政策,搭建平臺,實現(xiàn)高校人才和地方政府、鏈主企業(yè)進(jìn)行深度融合。對成功與重點產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)達(dá)成合作的,給予企業(yè)最高100萬元引智補貼。對進(jìn)入兩站一基地的博士后人員在站期間給予最高76萬的資金資助。對入選“博新計劃”項目額外再給予80萬資金資助?!毙露紖^(qū)新經(jīng)濟和科技局局長王新培在直播中說,新都區(qū)在吸納各方建議之后,創(chuàng)新提出的以薪定才、指標(biāo)到企的人才評價模式,也將企業(yè)研發(fā)投入、投資額,包括員工薪金額度確定企業(yè)人才數(shù)量,把人才評價權(quán)交還給企業(yè)。截至目前吸引青年人才數(shù)量位居全市第三,認(rèn)定高層次人才達(dá)5700余人。

            12345建議:算力是新的生產(chǎn)力


            @市民建議:實施“東數(shù)西算”工程,應(yīng)該建立“企地結(jié)合,政商協(xié)同,產(chǎn)業(yè)延伸”發(fā)展思路,成立統(tǒng)一的數(shù)字產(chǎn)業(yè)投資平臺公司,爭取有關(guān)核心資源及全行業(yè)的普惠支持,爭取核心機構(gòu)入川。

            “市民朋友對成都的經(jīng)濟社會發(fā)展非常關(guān)心,我們經(jīng)常也會收到非常好的意見和建議,對此我們會進(jìn)行分類和統(tǒng)計,在開展可行性分析時,也會邀請相應(yīng)的高校專家、企業(yè)高管,以及相關(guān)市級部門的負(fù)責(zé)人,從政策條件、資源條件、技術(shù)條件、社會環(huán)境、實施難度以及風(fēng)險評估等幾個維度進(jìn)行一個綜合研判。在研判過程當(dāng)中,也會隨時通過12345平臺和市民代表、企業(yè)代表進(jìn)行聯(lián)系溝通,充分吸納市民代表和企業(yè)的意見。”市經(jīng)信局新經(jīng)濟委人工智能產(chǎn)業(yè)處副處長李明峰回應(yīng)說。


            針對市民提出抓住算力產(chǎn)業(yè)發(fā)展契機,建立相關(guān)平臺的建議,成都出臺了《成都市圍繞超算智算加快算力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施》,從三個方面提出了12條支持舉措。


            一、圍繞供給端提升算力設(shè)施能級,從持續(xù)提升超算適配性、加快構(gòu)建智算體系、加快云計算中心提檔升級、合理布局邊緣計算中心四個方面,推動數(shù)據(jù)中心向先進(jìn)計算中心加速過渡,保證算力供給充沛,筑牢城市未來數(shù)字底座。


            二、圍繞需求端推進(jìn)算力賦能應(yīng)用,聚焦鼓勵算力服務(wù)國家戰(zhàn)略、賦能城市建設(shè)、賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展,在全國首創(chuàng)“算力券”供給機制,每年發(fā)放1000萬元算力券,幫助企業(yè)降低算力使用成本;針對科研機構(gòu)、數(shù)據(jù)大模型、高端人才三類算力需求主體制定獎補措施,創(chuàng)新提出算力招商、算力引才和加快AI大模型建設(shè)等舉措,充分發(fā)揮算力對城市經(jīng)濟的支撐作用。


            三、圍繞供需對接提高算力服務(wù)能力和安全性,從探索加快打造高品質(zhì)算力網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)算力調(diào)度平臺、鼓勵信創(chuàng)產(chǎn)品安全性測試三個方面,推動算力按需調(diào)度和隨取隨用,提升算力安全性、使用率。


            數(shù)字經(jīng)濟時代,算力已經(jīng)成為新的生產(chǎn)力。對于市民關(guān)心的算力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可感可及變化,李明峰舉例說:國家超算成都中心自2020年9月投運以來,為北京、上海、廣州、重慶等45余個城市的用戶提供了算力服務(wù),服務(wù)領(lǐng)域涵蓋核科學(xué)、航空航天、信息技術(shù)、人工智能等方面等30多個領(lǐng)域,先后為高海拔宇宙線觀測站、百度等超過1100個用戶提供了算力服務(wù),累計完成作業(yè)數(shù)超4400萬個。再比如成都大運會期間,國家超算成都中心是護航成都大運會氣象預(yù)測的重要力量。憑借每秒鐘十億億次的超級運算能力,超算中心能快速同化西南區(qū)域的所有雷達(dá)資料,空間預(yù)報分辨率可從9公里提升到1公里,從每天4次預(yù)報提升到每天24次滾動預(yù)報。


            “結(jié)合市民提出的有關(guān)算力、數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)建議,當(dāng)前高新區(qū)在加快通用算力設(shè)施建設(shè)、加快相關(guān)企業(yè)聚集、積極布局先進(jìn)智能算力發(fā)展上,也在持續(xù)加力加勁?!?/span>高新區(qū)數(shù)字經(jīng)濟局產(chǎn)業(yè)二處陳雙雙說。


            在加快通用算力設(shè)施建設(shè)方面,目前高新區(qū)已經(jīng)建成成都西信中心一期、萬國數(shù)據(jù)中心一期和二期,可容納的機架大概是1.34萬架,西信的二期和萬國三期也正在升級擴容中。聯(lián)合郫都區(qū)、華為建成投運的成都智算中心一期,目前有人工智能算力300P。依托智算中心聯(lián)合一百余家企業(yè),完成200余個深層人工智能解決方案。


            在以算育產(chǎn),加快產(chǎn)業(yè)聚集方面,依托成都智算中心我們在遙感、動物識別、氣象、網(wǎng)絡(luò)安全以及政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域都有孵化相應(yīng)的大模型,吸引了區(qū)內(nèi)126家人工智能企業(yè)的開發(fā)者集聚在一起。


            · 成都智算中心進(jìn)入“國家隊”方陣

            · 持續(xù)為“東數(shù)西算”戰(zhàn)略落地服務(wù)


            “成都高新區(qū)作為科技部轄下的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),一直致力于推動科技創(chuàng)新和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,擁有一批高水平的科研機構(gòu)和高新技術(shù)企業(yè),并且建設(shè)了完善的科技創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),這為成都智算中心的運營提供了良好的產(chǎn)業(yè)及政策支持。”直播中,成都智算中心市場開發(fā)部部長梁爽也回應(yīng)了市民的建議。


            今年6月,成都智算中心已經(jīng)獲批建設(shè)西南地區(qū)首個國家新一代人工智能公共算力開放創(chuàng)新平臺,標(biāo)志著納入了全國人工智能算力戰(zhàn)略體系,正式進(jìn)入“國家隊”方陣,進(jìn)一步奠定了成都智算中心行業(yè)領(lǐng)軍地位。未來成都智算中心也將充分發(fā)揮“國智”牌照優(yōu)勢,全力推進(jìn)“打造創(chuàng)新驅(qū)動新引擎,構(gòu)建人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,助力“東數(shù)西算”、助推數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展的使命任務(wù),助推智慧蓉城建設(shè)。

            12345建議:創(chuàng)業(yè)補貼申領(lǐng)


            @市民建議:為返蓉的創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放歸蓉創(chuàng)業(yè)者補貼時,能否更靈活和高效?

            “人社系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)補貼政策主要面對的是三類群體,都是予以1萬元創(chuàng)業(yè)補貼。”成都市就業(yè)服務(wù)管理局農(nóng)民工工作處處長武振華,創(chuàng)業(yè)促進(jìn)處副處長龍雷先后在直播中介紹說。


            針對群眾提出建議,龍雷表示,對于補貼的申領(lǐng),之前確實對于一般群眾來說,可能有一點復(fù)雜。為此,人社部門進(jìn)行意見采納,加大宣傳,在制度層面上進(jìn)一步完善流程,“我們現(xiàn)在返鄉(xiāng)農(nóng)民工、就業(yè)困難人員兩類人群是可以直接在鎮(zhèn)、街道這個層級就可以辦理了,就近原則,如果在高校平臺或者是在創(chuàng)業(yè)園區(qū)里面孵化的項目,直接就可以向高校和平臺進(jìn)行申請”。


            同時精簡申報材料,“現(xiàn)在只要是在我們的信息系統(tǒng)里面可以查的證明材料,就實現(xiàn)了免提供,提高便捷度”。

            市民企業(yè)建議訴求

            “你提我辦”

            面對12345平臺上大量市民企業(yè)的建議訴求反映,直播中高新區(qū)、新都區(qū)、雙流區(qū)還就加快辦理采納和反饋作出介紹。

            · 高新區(qū):建立12345智庫建議制度。


            針對群眾反映涉及面廣、涉及群體多問題,以及群眾提出涉及特定行業(yè)領(lǐng)域的政策性、制度性和治理性意見建議等兩類問題納入智庫進(jìn)行研究,讓行業(yè)主管部門進(jìn)行針對性研究和論證,對于市民提出的前瞻性意見,也會作為高新區(qū)算力規(guī)劃的重要參考。


            · 新都區(qū):全量分析,賦能線下精準(zhǔn)治理。


            強化預(yù)警分析,推動從社會訴求受理轉(zhuǎn)辦中心向社會訴求處置調(diào)度數(shù)據(jù)分析和感知預(yù)測中心的轉(zhuǎn)型,每天將重復(fù)投訴內(nèi)容向責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送預(yù)警短信,進(jìn)行工作提示。賦能線下精準(zhǔn)治理,將12345平臺收到的意見建議匯集到城市發(fā)展中,進(jìn)行綜合研判,形成全量分析,每月將高發(fā)事件和高發(fā)區(qū)域反饋到鎮(zhèn)街,賦能線下的精準(zhǔn)治理。


            · 雙流區(qū):建立聯(lián)席會議制度,及時追蹤。


            針對一般普通性政策性咨詢問題,在一個工作日內(nèi)對問題予答復(fù)。投訴類處理,不超過兩個工作日。群眾建議訴求如果涉及多個部門,通過聯(lián)席會議制度,不定期請各街道部門共同來對進(jìn)行商討,堅持以問題為導(dǎo)向,及時與群眾企業(yè)保持聯(lián)系和溝通,從解決個案問題入手,總結(jié)出具有普遍性和規(guī)律性經(jīng)驗,從而推動一類問題的解決落實。


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