為了更好地向公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)入館參觀手續(xù)辦理的便捷性、咨詢服務(wù)的高效性、體驗(yàn)的流暢性、服務(wù)內(nèi)容的精準(zhǔn)性，3月14日，成都自然博物館（成都理工大學(xué)博物館）發(fā)布了最新試運(yùn)行公眾須知，其中有這些重點(diǎn)內(nèi)容。

開館時(shí)間

每周二至周日9:00—17:00，周一閉館（法定節(jié)假日除外）16:30停止入館。

預(yù)約服務(wù)

（一） 個(gè)人預(yù)約

1. 本館實(shí)行實(shí)名預(yù)約參觀，試運(yùn)行期間每日接待參觀人數(shù)上限暫定為5000人，預(yù)約滿額為止。

2. 請(qǐng)至少提前一天在官方微信公眾號(hào)“成都自然博物館 成都理工博物館”預(yù)約，可用身份證號(hào)或其他有效證件號(hào)進(jìn)行實(shí)名預(yù)約，兒童可用戶口簿上的身份證號(hào)進(jìn)行預(yù)約，一人一票。每張身份證每天可預(yù)約參觀一次。

3. 65歲以上老年人，可持本人有效身份證件在博物館入口處登記后入館。

4. 如無法按時(shí)入館參觀，請(qǐng)您在預(yù)約系統(tǒng)界面進(jìn)行取消預(yù)約操作，逾期未能取消，系統(tǒng)將自動(dòng)默認(rèn)該賬號(hào)爽約一次，若累計(jì)三次爽約，將在三十天內(nèi)不能再次進(jìn)行預(yù)約。

5. 預(yù)約參觀券僅限預(yù)約參觀日當(dāng)日有效，過期失效，不延期使用。

（二）團(tuán)體預(yù)約

團(tuán)隊(duì)預(yù)約可在官網(wǎng)進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約入口。

入館流程

（一）入館查驗(yàn)

排隊(duì)入館時(shí)請(qǐng)配合工作人員查驗(yàn)預(yù)約憑證，為避免擁堵，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好預(yù)約憑證。

（二）安全檢查

配合安保部工作人員進(jìn)行規(guī)范安全檢查。隨身攜帶物品經(jīng)安檢人員現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)后方可入館。

人性化服務(wù)

（一）存放柜

（二）輪椅、嬰兒車、充電寶等設(shè)施服務(wù)

（三）急救箱服務(wù)

（四）母嬰室服務(wù)

（五）衛(wèi)生間服務(wù)

（五）飲用水提供

（六）應(yīng)急廣播

（七）投訴受理    

各項(xiàng)服務(wù)使用方法請(qǐng)到咨詢臺(tái)進(jìn)行咨詢。

交通指南

（博物館位置示意圖）

地址：成都市成華區(qū)成華大道十里店路88號(hào)

公交：公交站地鐵十里店路（市內(nèi)公交20、86、112、128、177、199、303、305、349、405、654、659、662、654園區(qū)直通車、快速公交K16線、G169路、G99路可達(dá)）

地鐵：八號(hào)線十里店站B口

據(jù)悉，本須知自發(fā)布之日起實(shí)施；本須知為自然館開館后，場(chǎng)館測(cè)試期間試用版，僅滿足場(chǎng)館測(cè)試期間免費(fèi)開放功能運(yùn)行；待自然館場(chǎng)館測(cè)試完畢后，另行發(fā)布。