每年3～5月是成都地區(qū)白蟻分飛繁殖的季節(jié)，簡稱為“白蟻分飛期”。3月27日，成都市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（以下簡稱“市住建局”）在成都市一住宅小區(qū)召開了2023年白蟻分飛期預警新聞現(xiàn)場會，公布了成都地區(qū)2023年度白蟻分飛期時段、市住建局便民服務舉措和白蟻防治科普內(nèi)容。

市住建局相關(guān)負責人告訴看度新聞記者，根據(jù)成都地區(qū)主要白蟻危害種類——黑胸散白蟻的生物學特性及氣象數(shù)據(jù)等，預測2023年成都地區(qū)的白蟻分飛期為3月28日至5月6日，其中盛分期為4月12日至4月24日（房屋建筑內(nèi)若長期使用地暖或者暖空調(diào)白蟻開始分飛時間會略有提前）。

多途徑受理白蟻滅治需求

一是“天府市民云”在線辦理。市民可以登錄手機終端天府市民云APP隨時查詢到白蟻科普知識、防治技巧和服務資訊，發(fā)現(xiàn)蟻害可在線提出白蟻滅治需求申請并上傳相關(guān)圖片，屬地住建部門的白蟻防治機構(gòu)將根據(jù)市民上傳的信息或圖片判斷是否為白蟻危害，對確定為白蟻危害的，主動聯(lián)系市民，并告知白蟻危害的處理方式。另外，今年市住建局在“天府市民云”增設(shè)了“紅火蟻科普宣傳”和“白蟻防治企業(yè)查詢”板塊，市民通過“天府市民云”可以查詢到屬地白蟻防治機構(gòu)的地址和聯(lián)系方式外，還可以科普認識外來入侵生物—紅火蟻和查詢到信用監(jiān)管下的白蟻防治企業(yè)的地址及聯(lián)系方式。

二是“住建蓉e辦”網(wǎng)上受理。市民可以通過成都市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局官方網(wǎng)站（http://cdzj.chengdu.gov.cn/）申請白蟻防治需求（住建蓉e辦→個人服務→白蟻防治），留下正確的地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息，工作人員會根據(jù)申請市民提供的相關(guān)信息，主動聯(lián)系協(xié)商上門滅治處理事宜。

三是臨時增加公開電話數(shù)量。為最大限度避免對外公開電話占線，錦江區(qū)、青羊區(qū)、武侯區(qū)、金牛區(qū)、成華區(qū)和高新區(qū)可撥打日常公開咨詢電話（028-86618596，028-86627001，028-86618740）外，還可撥打臨時新增公開咨詢電話（028-86721245，028-86723342），其他區(qū)（市）縣住建部門白蟻防治機構(gòu)咨詢電話（附后）；此外，對于錦江區(qū)、青羊區(qū)、武侯區(qū)、金牛區(qū)、成華區(qū)和高新區(qū)15年包治期內(nèi)出現(xiàn)白蟻危害的房屋建筑，業(yè)主或使用人可第一時間與物管聯(lián)系，由物管登記匯總后報給市住建局白蟻防治研究中心（以下簡稱“市白蟻中心”），便于統(tǒng)一安排上門處理。

包治期內(nèi)義務滅治

成都市范圍內(nèi)，凡是與屬地住建部門白蟻防治機構(gòu)簽定了《新建房屋白蟻預防合同書》或《城市房屋白蟻預防公共服務協(xié)議》的房屋建筑，15年包治期內(nèi)發(fā)現(xiàn)白蟻危害均由屬地白蟻防治機構(gòu)進行義務滅治。業(yè)主可到物業(yè)服務企業(yè)查詢或直接電話咨詢屬地白蟻防治機構(gòu)即可了解所屬房屋是否屬于包治期內(nèi)義務滅治范疇。

對于不在包治期內(nèi)的房屋建筑、園林樹木或水庫堤壩等發(fā)生白蟻危害的，市白蟻中心提供有償服務，市民也可以在市白蟻中心的指導下選擇購買白蟻防治專用藥物自行滅治處理。

為及時處理市民因白蟻危害帶來的困擾，市白蟻中心承諾對錦江區(qū)、青羊區(qū)、武侯區(qū)、金牛區(qū)、成華區(qū)和高新區(qū)包治期內(nèi)的滅治訴求實現(xiàn)工作時間“即時受理、24小時響應、3天內(nèi)處理完畢”的高效要求。

成都市白蟻防治研究中心

工作日時間： 上午9:00-12:00 下午1:00-5:00

單位地址：成都市錦江區(qū)如是庵街46號

服務咨詢電話：028-86618596 ，028-86627001，028-86618740

分飛期臨時公開服務電話：028-86721245，028-86723342

服務投訴電話：028-86279238

便民服務點

服務大廳：錦江區(qū)如是庵街46號（白蟻分飛期工作日提供延時服務8:30-17:30，節(jié)假日提供無休日服務9:00-17:00）  

電話：028-86627001，028-86618740

撫琴點地址：一環(huán)路西三段180號 電話：028-87711545

成都市各區(qū)（市）縣白蟻防治機構(gòu)聯(lián)系方式

天府新區(qū)：天府大道南段2036號 電話：028-68772029

東部新區(qū)：幸福路199號不動產(chǎn)登記服務大廳 電話：028-27250525

龍泉驛區(qū)：鷗鵬大道428號 電話：028-84853038

青白江區(qū)：鳳凰大道一段2698號 電話：028-83668988

新都區(qū)：下南街36號 電話：028-83995110

溫江區(qū)：人和路733號?？拼髲B 電話：028-82722040

雙流區(qū)：東升街道花園路188號 電話：028-85802459

郫都區(qū)：德源新城勝利北路218號3號樓403室 電話：028-87931385

新津區(qū)：迎賓大道234號 電話：028-82477400

簡陽市：簡城鎮(zhèn)西街167號 電話：028-27222547

都江堰市：觀景路492號 電話：028-87158691

彭州市：健康大道199號（湔江大廈三樓） 電話：028-83707529

邛崍市：小南街12號 電話：028-88790581

崇州市：學苑南路124號 電話：028-82218637

金堂縣：趙鎮(zhèn)濱江路二段2號 電話：028-84935006轉(zhuǎn)8304

大邑縣：晉原鎮(zhèn)東壕溝北段272號 電話：028—88297192

蒲江縣：龍江街59號 電話：028-88532223