京東+胖東來合作意味著啥？在我看來，等于商業(yè)世界里“算法+人心”的雙向奔赴。

大白話跟您嘮嘮這次合作跟老百姓的關(guān)系和意義。說實(shí)話，胖東來的于東來，多少有點(diǎn)“另類”，很尊重底層員工。胖東來員工月薪7000元起，據(jù)說年休有幾十天，分紅還拿利潤，貌似有點(diǎn)反過來了，這種把“員工當(dāng)老板養(yǎng)”的模式，硬生生把顧客當(dāng)上帝前，先把打工人給捧起來了，培養(yǎng)成了信任資產(chǎn)。當(dāng)員工不再為生計焦慮，自然就有心思用真誠換顧客信任，這就形成了一個良性循環(huán)。之前我們說過蹭熱度的“胖都來”之類的，明眼人都看得出來，好的才蹭，不怎么樣的誰蹭。

深耕許昌30年的胖東來，十幾家門店年銷超百億，但走出河南是難題，物流成本會吃掉很多利潤。而京東帶著智能物流殺入許昌，看似是技術(shù)賦能，實(shí)則是給胖東來的“人情味服務(wù)”插上效率翅膀。京東的劉強(qiáng)東也是個“另類”，從今年3月京東宣布全職外賣騎手的五險一金全由公司承擔(dān)時，我就有個感覺，資本很“精明”，但人性不傻。劉強(qiáng)東的京東把打工人還原成“人”，當(dāng)成有血有肉，有父母要贍養(yǎng)，有孩子要讀書的人時，我看到了算法中的人心。

也許是于東來和劉強(qiáng)東都是從泥巴里爬起來的人，更懂得給人鋪路。也許有人覺得這次胖東來與京東物流合作的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目太精明了，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。但我看到的是倆人的互相自救。京東的下沉市場布局恰好補(bǔ)位，九成以上的區(qū)縣當(dāng)日達(dá)的物流網(wǎng)，很可能讓胖東來的商品變成全國爆款。未來零售業(yè)的新戰(zhàn)場，將不只是拼價格、拼速度，而是爭奪信任生態(tài)，看似把賬本都攤在陽光下的笨功夫或許能走得更遠(yuǎn)更久。