物業(yè)大小事·你點(diǎn)我來(lái)查丨巡查走形式、設(shè)施使用難，小區(qū)消防安全如何“保障”？
小區(qū)消防巡查制度“形同虛設(shè)”，消防設(shè)施管理不到位；電動(dòng)自行車(chē)亂停放問(wèn)題仍然突出，小區(qū)安全屏障如何筑牢？為進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理老舊小區(qū)消防安全隱患排查整治，近日，由市住建局聯(lián)動(dòng)市廣播電視臺(tái)記者組成的暗訪組，采取不打招呼直插現(xiàn)場(chǎng)方式，持續(xù)深入排查小區(qū)安全隱患。
《蓉城物業(yè)大小事》今天繼續(xù)推出“你點(diǎn)我來(lái)查”專(zhuān)欄。
高新區(qū)芳草街西二街30號(hào)名人苑小區(qū)，是此次暗訪組的第一站。下午2點(diǎn)10分，正值上班時(shí)間，暗訪組來(lái)到小區(qū)客服中心發(fā)現(xiàn)：室內(nèi)竟無(wú)人上班。
記者：“上班時(shí)間客服中心人都沒(méi)有呢？”
小區(qū)客服中心工作人員：“兩點(diǎn)鐘的嘛。”
記者：“兩三分鐘之前來(lái)都沒(méi)有人呢？”
小區(qū)客服中心工作人員：“呃……”
在小區(qū)電動(dòng)自行車(chē)停放區(qū)域，暗訪組發(fā)現(xiàn)：充電設(shè)施布設(shè)相對(duì)規(guī)整，但存在電力設(shè)施與燃?xì)夤艿澜诲e(cuò)的情況。區(qū)域消防設(shè)施匹配也并不達(dá)標(biāo)，部分區(qū)域未足額布置消防設(shè)施，現(xiàn)有設(shè)施難以覆蓋保障區(qū)域消防安全。
對(duì)此，物業(yè)工作人員解釋表示：物業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)沒(méi)多久，不清楚。
記者：“這邊都按球型防火的，那邊為啥沒(méi)安呢？那邊就兩個(gè)滅火器掛起?！?/em>
物業(yè)工作人員“因?yàn)樗莾蓚€(gè)不同的廠家。”
記者：“咱們裝的時(shí)候沒(méi)有看嗎？”
物業(yè)工作人員：“因?yàn)槲覀兪?023年進(jìn)場(chǎng)的，進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候他已經(jīng)裝了?！?/em>
記者：“交接的時(shí)候沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嗎？”
物業(yè)工作人員：“還沒(méi)有交接?！?/em>
室內(nèi)消火栓是小區(qū)撲救室內(nèi)火災(zāi)的重要設(shè)施，作為物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)章制度開(kāi)展日常巡查檢查，并在每個(gè)室內(nèi)消火栓內(nèi)外張貼巡檢記錄表，依法履行物業(yè)服務(wù)責(zé)任?？砂翟L組卻發(fā)現(xiàn)：為該小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的四川鑫誼物業(yè)服務(wù)有限公司并未落實(shí)消防安全巡檢機(jī)制，每層樓的室內(nèi)消火栓，并沒(méi)有巡查記錄登記。一旦遭遇火情，相關(guān)設(shè)施又能否發(fā)揮作用呢？
（以上消防器材均未發(fā)現(xiàn)巡檢記錄）
聚焦小區(qū)消防安全，電動(dòng)自行車(chē)亂停放等問(wèn)題也是長(zhǎng)期以來(lái)需要糾治的重點(diǎn)。在該小區(qū)，暗訪組同樣發(fā)現(xiàn)：大量電動(dòng)自行車(chē)任意停放在小區(qū)單元樓各個(gè)角落。在小區(qū)8棟2單元，竟有業(yè)主為圖方便，直接將電動(dòng)自行車(chē)停在了自家門(mén)口。墻邊懸掛著的“此處請(qǐng)勿停放非機(jī)動(dòng)車(chē)”標(biāo)語(yǔ)，也并未起到警示作用。
除了地上，小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)樓道里，也有電動(dòng)自行車(chē)亂停放現(xiàn)象，車(chē)輛已經(jīng)落滿(mǎn)灰塵。對(duì)此，物業(yè)工作人員繼續(xù)表示：不知道，不清楚。
記者：“我們之前沒(méi)有清理嗎？還是沒(méi)發(fā)現(xiàn)？”
物業(yè)工作人員“我也不知道他什么時(shí)候放的，是有點(diǎn)久了。”
隨后暗訪組去到了高新區(qū)紫荊南路23號(hào)四季家園、紫荊東路9號(hào)翔宇花園小區(qū)：小區(qū)電動(dòng)自行車(chē)亂停放問(wèn)題仍然較為突出。對(duì)此，為四季花園提供物業(yè)服務(wù)的成都鷹華物業(yè)管理有限公司和為翔宇花園提供物業(yè)服務(wù)的成都欣悅錦江物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成華分公司現(xiàn)場(chǎng)工作人員坦言，曾多通過(guò)張貼安全警示、發(fā)放安全手冊(cè)等方式，提高業(yè)主對(duì)電動(dòng)自行車(chē)不規(guī)范使用的潛在風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，但效果并不佳。有的居民圖方便，并不愿意停到指定區(qū)域，作為物業(yè)來(lái)說(shuō)只能勸，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，確實(shí)很難管。
在四季家園小區(qū)公共區(qū)域，部分移動(dòng)式滅火器指針顯示紅色。紅色即表示滅火器內(nèi)部壓力不足，無(wú)法正常使用。小區(qū)物業(yè)也未及時(shí)充裝或更換?。
結(jié)合此次暗訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，市住建局相關(guān)工作人員當(dāng)即將相關(guān)問(wèn)題反饋給了項(xiàng)目屬地的住建部門(mén)，屬地住建部門(mén)將及時(shí)抄告屬地街道、消防救援部門(mén)督促相關(guān)責(zé)任主體整改，同時(shí)，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照相關(guān)主管部門(mén)要求、相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定落實(shí)安全管理責(zé)任，加強(qiáng)日常巡查責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻和制止在禁止停放區(qū)域停放電動(dòng)自行車(chē)、私拉電線充電等違規(guī)行為。對(duì)勸阻無(wú)效的，要及時(shí)向消防救援等部門(mén)報(bào)告并協(xié)助處理。對(duì)小區(qū)消防設(shè)施維護(hù)問(wèn)題，督促物業(yè)服務(wù)公司嚴(yán)格落實(shí)巡查制度，維護(hù)相關(guān)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)保證問(wèn)題隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理。
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