5月12日深夜，多位網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖，稱(chēng)收到迪奧（Dior）的短信。短信中稱(chēng)，公司于2025年5月7日發(fā)現(xiàn)，曾有未經(jīng)授權(quán)的外部人員獲取了其持有的部分客戶數(shù)據(jù)。目前已采取措施以避免此次惡意訪問(wèn)事件的事態(tài)擴(kuò)大，在網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家的協(xié)助下，公司正持續(xù)對(duì)該事件展開(kāi)調(diào)查并進(jìn)行應(yīng)對(duì)，以及向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行報(bào)備。

迪奧表示，根據(jù)目前調(diào)查進(jìn)展，在中國(guó)收集的受影響的客戶個(gè)人信息的最大范圍可能包括姓名、性別、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址、郵寄地址、消費(fèi)水平、偏好，以及客戶可能已向迪奧提供的其他信息。被訪問(wèn)的數(shù)據(jù)庫(kù)中不包含諸如銀行賬戶詳情、國(guó)際銀行賬戶號(hào)碼（IBAN）或信用卡信息等財(cái)務(wù)信息。

初步調(diào)查顯示，此次事件是由數(shù)據(jù)庫(kù)遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)所致。迪奧建議客戶對(duì)任何可疑通信（短信、電話、電子郵件）都要保持警惕。不要打開(kāi)或點(diǎn)擊來(lái)自不明來(lái)源的通信或鏈接，也不要透露驗(yàn)證碼、密碼等敏感信息。若收到任何以迪奧名義發(fā)送的可疑信息或聯(lián)系，請(qǐng)客戶咨詢(xún)迪奧官方客服中心。

針對(duì)此事，迪奧官方客服13日回應(yīng)表示，確有未經(jīng)授權(quán)的外部方獲取含客戶信息的部分?jǐn)?shù)據(jù)，但涉事數(shù)據(jù)庫(kù)中未存儲(chǔ)任何金融信息，包括銀行賬戶、國(guó)際銀行賬號(hào)（IBAN）及信用卡信息。

公開(kāi)資料顯示，迪奧是法國(guó)時(shí)尚消費(fèi)品牌，隸屬于全球奢侈品集團(tuán)路威酩軒（簡(jiǎn)稱(chēng)“LVMH”），主要經(jīng)營(yíng)男女手袋、女裝、男裝、男女鞋履、首飾、香水、化妝品、童裝等高檔消費(fèi)品。

資料來(lái)源：中新經(jīng)緯、上海證券報(bào)