2025年第12屆世界運(yùn)動(dòng)會(huì)（簡稱：成都世運(yùn)會(huì)）將于8月7日至8月17日在成都舉行。為滿足廣大公眾觀賽需求，第二輪門票預(yù)訂申請(qǐng)將于北京時(shí)間5月15日16:00開啟。本輪預(yù)訂共開放30個(gè)大項(xiàng)、52個(gè)分項(xiàng)，共計(jì)201場比賽場次，超5萬個(gè)預(yù)訂名額，下一輪門票預(yù)訂申請(qǐng)將后續(xù)適時(shí)啟動(dòng)。

公眾可在成都世運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站（www.theworldgames2025.com）、官方票務(wù)微信公眾號(hào)（成都世運(yùn)會(huì)票務(wù)系統(tǒng)）、支付寶小程序（成都世運(yùn)會(huì)票務(wù)系統(tǒng)）、世運(yùn)通APP（中文：世運(yùn)通；英文：Chengdu2025）和國際世運(yùn)協(xié)官方網(wǎng)站（www.theworldgames.org）等門票預(yù)訂平臺(tái)實(shí)名注冊后，即可便捷預(yù)訂申請(qǐng)，成功后將收到確認(rèn)短信或郵件。

支付寶小程序 

微信公眾號(hào)

成都世運(yùn)會(huì)門票正式銷售時(shí)間預(yù)計(jì)為2025年6月底，在此之前，門票預(yù)訂申請(qǐng)成功的公眾擁有優(yōu)先購買權(quán)。未預(yù)訂申請(qǐng)門票的公眾可在門票正式銷售期間通過上述官方平臺(tái)購票。

歡迎公眾隨時(shí)關(guān)注上述官方平臺(tái)或通過撥打官方票務(wù)熱線+86(28)962770了解票務(wù)最新動(dòng)態(tài)。

成都世運(yùn)會(huì)門票預(yù)訂申請(qǐng)公眾常見問題解答

一、在哪些渠道可以進(jìn)行成都世運(yùn)會(huì)門票預(yù)訂申請(qǐng)？

公眾可通過成都世運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站（www.theworldgames2025.com）、官方票務(wù)微信公眾號(hào)（成都世運(yùn)會(huì)票務(wù)系統(tǒng)）、支付寶小程序（成都世運(yùn)會(huì)票務(wù)系統(tǒng)）、世運(yùn)通APP（中文：世運(yùn)通；英文：Chengdu2025）和國際世運(yùn)協(xié)官方網(wǎng)站（www.theworldgames.org）等成都世運(yùn)會(huì)官方票務(wù)平臺(tái)進(jìn)行門票預(yù)訂申請(qǐng)，了解最新票務(wù)資訊和后續(xù)批次門票預(yù)訂信息。

二、成都世運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目門票什么時(shí)候可以購買？

成都世運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目門票分為預(yù)訂申請(qǐng)和正式銷售兩個(gè)階段。首輪門票預(yù)訂申請(qǐng)已于北京時(shí)間2025年4月29日15時(shí)開啟，第二輪門票預(yù)訂申請(qǐng)于北京時(shí)間2025年5月15日16時(shí)開啟，計(jì)劃將于6月底正式開啟門票銷售。

三、此次第二輪開放的門票預(yù)訂申請(qǐng)項(xiàng)目較首輪有哪些新增？

第二輪競賽項(xiàng)目門票預(yù)訂申請(qǐng)較首輪增加了6個(gè)大項(xiàng)（包含臺(tái)球、地?cái)S球、壁球、短柄墻球、棒壘球、軟式曲棍球），9個(gè)分項(xiàng)，39個(gè)場次。

四、門票預(yù)訂申請(qǐng)要求實(shí)名制嗎？

成都世運(yùn)會(huì)所有門票預(yù)訂申請(qǐng)都須實(shí)名制。需提供購票人實(shí)名信息，包括但不限于姓名、身份證件類型和身份證件號(hào)碼，完成門票持票人信息綁定。

五、可以為他人預(yù)訂申請(qǐng)嗎？預(yù)訂申請(qǐng)的門票數(shù)量有什么限制？

您可以為他人預(yù)訂申請(qǐng)門票，但須準(zhǔn)確填寫觀賽人身份信息。1張有效證件只能預(yù)訂同一場次1張門票。單個(gè)賬號(hào)單場次體育比賽限定購買6張門票（觀賽人中需至少包含一名18周歲以上的成年人）。

六、可以預(yù)訂申請(qǐng)兒童票嗎？

在比賽當(dāng)日未滿6周歲的兒童可憑有效證件免票入場，但需與監(jiān)護(hù)人共用一個(gè)座席（每名成年持票人可攜帶一名6歲以下兒童入場）；在比賽當(dāng)日已滿6周歲的兒童需憑門票并由監(jiān)護(hù)人陪同入場。

七、如何確認(rèn)門票是否預(yù)訂申請(qǐng)成功？

觀眾預(yù)訂申請(qǐng)成功后將收到預(yù)訂成功確認(rèn)短信或郵件通知。

八、預(yù)訂申請(qǐng)成功后什么時(shí)候可以付款？

我們將在正式門票發(fā)售日之前為預(yù)訂申請(qǐng)成功的觀眾設(shè)置“優(yōu)先購買期”，屆時(shí)將提前在成都世運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站（www.theworldgames2025.com）、官方票務(wù)微信公眾號(hào)（成都世運(yùn)會(huì)票務(wù)系統(tǒng)）、支付寶小程序（成都世運(yùn)會(huì)票務(wù)系統(tǒng)）、世運(yùn)通APP（中文：世運(yùn)通；英文：Chengdu2025）等官方票務(wù)平臺(tái)上發(fā)布優(yōu)先付款時(shí)間，確保預(yù)訂申請(qǐng)成功的觀眾有充足時(shí)間完成支付。

九、預(yù)訂申請(qǐng)的門票可以退嗎？

在門票預(yù)訂申請(qǐng)階段，您預(yù)訂的成都世運(yùn)會(huì)門票是可以退的，但僅支持整單整退（即一個(gè)訂單下有多張票，無法單張退，僅支持整單中所有門票全退）。

十、如何取消門票預(yù)訂申請(qǐng)？

若需取消門票預(yù)訂申請(qǐng)，您可直接通過官方預(yù)訂平臺(tái)進(jìn)行操作。具體步驟為在平臺(tái)“訂單管理”或“我的預(yù)訂”頁面中找到取消入口，按提示流程辦理即可。如有操作疑問，也可隨時(shí)聯(lián)系平臺(tái)客服獲取幫助。

十一、預(yù)訂的優(yōu)先購票資格可以轉(zhuǎn)讓嗎？

根據(jù)成都世運(yùn)會(huì)票務(wù)規(guī)則，預(yù)訂申請(qǐng)階段無需付款，預(yù)訂的優(yōu)先購票資格不支持轉(zhuǎn)贈(zèng)或轉(zhuǎn)讓。