“本人全年新聞閱讀量3000+條，用數(shù)據(jù)說話！”

“2022年一共閱讀2000余條文稿，相信一定收獲不少吧?！?/p>

“我都不知道自己參加了這么多次活動(dòng)，在圈子發(fā)了這么多照片，還有這么多評(píng)論。”

“云上武侯”客戶端2022年度軌跡報(bào)告截圖

2023新年伊始，“云上武侯”客戶端推出“2022年度軌跡報(bào)告”，幫居民拾起了關(guān)于2022年的記憶。進(jìn)入客戶端點(diǎn)擊報(bào)告，使用天數(shù)、閱讀數(shù)量、使用版塊、內(nèi)容喜好、使用時(shí)間、評(píng)論點(diǎn)贊等個(gè)人使用情況一目了然。收獲屬于個(gè)人的“新聞大數(shù)據(jù)分析報(bào)告”，用戶獲得了新體驗(yàn)、新認(rèn)知，不少人發(fā)朋友圈分享這一年在縣級(jí)客戶端度過的點(diǎn)滴瞬間。通過一次新年策劃，用戶和縣級(jí)融媒有效互動(dòng)、緊密聯(lián)系，再一次創(chuàng)造機(jī)會(huì)提升了用戶黏性。

眾所周知，在完成縣級(jí)融媒體中心整體建設(shè)，搭建自主可控平臺(tái)之后，縣級(jí)融媒體中心面臨的新課題就是如何將客戶端用活用好?！坝脩裟甓葓?bào)告”作為拉近用戶距離、提升品牌好感度的利器，已被各大平臺(tái)多次驗(yàn)證。而由成都市融媒體服務(wù)中心提供聯(lián)動(dòng)策劃和技術(shù)支持的“2022年度軌跡”，則是成都縣級(jí)客戶端從“用戶思維”破題的又一次有效試水。

除此之外，溫江融媒在過去一年中利用成都市融媒體服務(wù)中心提供的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)管理系統(tǒng)，策劃了“今天吃啥”美食投票抽獎(jiǎng)、疫情防控測(cè)試問答、多輪粉絲福利抽獎(jiǎng)、端午節(jié)趣味問答等多場(chǎng)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)管理系統(tǒng)的使用，讓溫江融媒運(yùn)營人員快速實(shí)現(xiàn)活動(dòng)頁面搭建，豐富了融媒體產(chǎn)品呈現(xiàn)形式。投票評(píng)選、活動(dòng)抽獎(jiǎng)、問卷調(diào)查、邀請(qǐng)函等數(shù)十種互動(dòng)活動(dòng)形式；長圖宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、海報(bào)制作、H5等多種內(nèi)容生產(chǎn)輔助能力，讓縣級(jí)客戶端策劃運(yùn)營更便捷高效。

2022年溫江融媒推出的部分活動(dòng)截圖

通過每一次強(qiáng)互動(dòng)性活動(dòng)，不斷刺激用戶的需求，收集用戶數(shù)據(jù)、總結(jié)用戶喜好、完善用戶畫像。同時(shí)，該類活動(dòng)的策劃組織也輔助融媒體中心完成了區(qū)內(nèi)重大節(jié)點(diǎn)的宣傳工作，整合了區(qū)內(nèi)部分優(yōu)勢(shì)資源，提升了客戶端的下載量、日活量，也有效提升了平臺(tái)影響力。

2022年溫江融媒推出的部分活動(dòng)截圖

在成都市縣媒體垂直融合的深度實(shí)踐中，“內(nèi)容為王”已不是縣級(jí)客戶端發(fā)展的主流趨勢(shì)，囿于現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)和民生服務(wù)已被市級(jí)全面有效統(tǒng)籌，成都的縣級(jí)客戶端應(yīng)該扮演怎樣的角色？如何才能有效發(fā)揮“引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”的作用？

毫無疑問，從“用戶”角度出發(fā)，利用產(chǎn)品策劃和用戶行為的互動(dòng)，提升用戶粘度，逐漸挖掘出縣級(jí)客戶端在日常使用中的“不可替代性”，才是縣級(jí)平臺(tái)發(fā)展的長久之計(jì)。這也是眾多年終盤點(diǎn)的內(nèi)容策劃中，“用戶年度報(bào)告”能脫穎而出的原因。

作為在地化的官方平臺(tái)，縣級(jí)客戶端帶有鮮明的地域性色彩。這種天然的接近性和親切感，對(duì)于獲得用戶“情感忠誠度”具有先天優(yōu)勢(shì)。只要利用好優(yōu)勢(shì)，真正了解用戶需求，就能最終走上從“內(nèi)容思維”到“用戶思維”的轉(zhuǎn)變之路，也是縣級(jí)客戶端發(fā)展的必經(jīng)之路。

編輯：陳怡君（實(shí)習(xí)）

責(zé)任編輯：馮天賜