“王老師，我流鼻血了，一直都止不住……”正值午時(shí)，成都高新區(qū)肖家河街道新盛社區(qū)“微網(wǎng)格員”王阿姨正在家中吃飯，接到求救電話后，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是69歲空巢老人晏婆婆打來(lái)的，王阿姨立感情況不妙，馬上放下手中的碗筷，以最快速度趕往晏婆婆家中。晏婆婆是新盛社區(qū)的空巢老人，老伴兒去世、兩個(gè)兒子也不在身邊，被社區(qū)納入“微網(wǎng)實(shí)格”治理體系中的特殊人群安全保障類別。王阿姨趕到后，看到晏婆婆躺在沙發(fā)上，鼻子一直在流血，衣服上、沙發(fā)上都是血跡。王阿姨一邊安撫著晏婆婆的情緒，一邊使用物理壓迫止血法將紙巾塞到出血一側(cè)的鼻孔里進(jìn)行壓迫止血。片刻后，又找出血壓儀為其測(cè)量血壓，一看測(cè)量結(jié)果高壓居然高達(dá)203mmHg，趕緊找到降壓藥給晏婆婆服下，隨后與其兒子取得聯(lián)系，并告知了情況。一個(gè)小時(shí)后，晏婆婆血壓逐漸降了下來(lái)，她拉著王阿姨的手，熱淚盈眶地說(shuō)：“幸虧你們及時(shí)趕到了，要是沒有你們，還不知道會(huì)發(fā)生怎樣的事情呢?！?/p>

新盛社區(qū)院落骨干參與“微網(wǎng)實(shí)格”工作，主動(dòng)擔(dān)任“微網(wǎng)格員”，平常工作需要處理很多瑣碎紛雜的事務(wù)，特別需要耐心和細(xì)心。王阿姨說(shuō)，只要有一顆為居民服好務(wù)的心，一定可以把事情做好。在今后的日子里，為了讓小區(qū)居民生活得更有獲得感、幸福感和安全感，她會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守初心，傾聽民生需求，做好居民身邊的“貼心人”，使“微網(wǎng)格”發(fā)揮“大作用”，提升居民幸福感。

肖家河街道新盛社區(qū)分層分級(jí)劃分16個(gè)一般網(wǎng)格，55個(gè)微網(wǎng)格。自“微網(wǎng)實(shí)格”工作開展以來(lái)，將更多的資源、服務(wù)和管理下沉到社區(qū)，延伸到小區(qū)，形成“微網(wǎng)實(shí)格”治理體系，按戶對(duì)應(yīng)每個(gè)“微網(wǎng)格”的網(wǎng)格長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)精細(xì)化管理，打通服務(wù)居民“最后一公里”。

編輯：鄧莎

責(zé)任編輯：馮天賜